úvod > Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Pravidla nákupu

Objednávat může každý zákazník za standardních podmínek, které platí při prodeji na dálku “přes internet“ Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má Kupující spotřebitel v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. V takovém případě Spotřebitel kontaktuje prodávajícího a nejlépe písemně uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. Pozn.: Peníze je možné vrátit též v hotovosti v sídle společnosti nebo na některé z provozoven. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději poslední den 14ti denní lhůty.

Toto ustanovení zákona však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Kupující spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí dodavateli vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo Zboží zničeno nebo spotřebováno), musí Kupující spotřebitel poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené Zboží poškozeno jen částečně, může Prodávající uplatnit na spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. Prodávající je v takovém případě povinen vzniklou škodu prokázat. Prodávající Kupujícímu spotřebiteli v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.

Objednávka

Na kupní cenu, která má být Kupujícímu vrácena, může Prodávající navíc započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením Zboží (náklady na přepravu apod.).

Veškeré podané objednávky jsou považovány za závazné.

Zákazník podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s tímto nákupním řádem a s dodacími a platebními podmínkami u nakupovaných výrobků.

Každá objednávka je potvrzena formou e-mailové zprávy zaslané na adresu uvedenou zákazníkem.

Registrací nebo objednávkou v rámci internetového obchodu DahonShop.cz, kupující dává souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech. Tato data jsou považována za diskrétní. DahonShop.cz tyto údaje o zákaznících zásadně nesděluje třetím osobám, kromě těch, které se přímo podílejí na vyřízení objednávky zákazníka a to pouze v nutném rozsahu.

Zboží je v internetovém obchodě DahonShop.cz prezentováno po jednotlivých značkách. U každého zboží je uveden název, cena, případně další doplňující informace.

V případě, že Vámi objednané zboží nejsme schopni dodat, budeme Vás neprodleně kontaktovat a individuálně se s Vámi domluvíme na možnostech řešení situace.

Všechny ceny jsou uvedeny s dph 21 procent, nejsme plátci dph

Reklamační řád a dodací podmínky

Na veškeré zboží poskytujeme záruku minimálně 24 měsíců v závislosti na typu zboží a obchodní značce výrobku. Zjištěnou závadu nám musíte neprodleně nahlásit s popisem výrobku, datem prodeje a popisem závady. My Vás kontaktujeme nejpozději do tří dnů od obdržení reklamace a dohodneme s Vámi podrobnosti vyřízení reklamace, které bude probíhat podle platných zákonů naší země a reklamačních podmínek výrobce reklamovaného zboží.

Při reklamaci budete vždy potřebovat kopii faktury a dokladu o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány.

DahonShop.cz nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytovaná záruka.

Doprava

Zboží k Vám standardně dopravujeme těmito způsoby:

  • Obchodním balíkem České pošty (cena za tuto službu je 100 Kč)
  • Obchodním balíkem České pošty s dobírkou (cena za tuto službu je 150 Kč)
  • Poštovné při nákupu nad částku 5000 Kč je zdarma (platí pro ČR)

Na Slovensko posíláme zásilky Českou poštou (cena za tuto službu je 450 Kč) částku za zboží a dopravu nutno předem uhradit na náš účet u České spořitelny, číslo účtu 2837089309/0800

Vyzvednutí v sídle internetového obchodu DahonShop.cz na adrese Romana Blahníka 803, Praha 5.

Dodací termíny

Dodací lhůty se pohybují v závislosti na dostupnosti zboží od 24 hodin (pro zboží na skladě) do několika dní či týdnů (pro zboží nutné objednat - např. ze zahraničí). Doporučujeme telefonicky dodací lhůty konzultovat, vždy Vám je přesně potvrdíme.

Platební podmínky

Zboží je možné na našem serveru DahonShop.cz uhradit:

  • Hotově - při osobním předání zboží v provozovně
  • Dobírkou - při zaslaní zboží
  • Proforma fakturou - zboží bude dodáno po zaplacení proforma faktury